Erkläre, was ein Service-Blue-Print ist.
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Erkläre die Struktur des Service-Blue-Prints mithilfe eines Modells.
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Was bedeutet die Line of Interaction?
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Was bedeutet Line of Visibility?
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Was bedeutet Line of Internal Interaction?
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Welche 4 Quadranten werden in den verschiedenen Prozesstypen unterschieden?
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Was bedeutet Line of Order Penetration?
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Was bedeutet Line of Implementation?
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