Was ist ein Geschäftsprozess?
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Nenne die Eigenschaften eines Geschäftsprozesses!
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Was ermöglicht die bewusste Wahrnehmung von Geschäftsprozessen?
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Was ist ein Workflow?
Nenne seine Charakteristiken!
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Nenne Unterschiede zwischen Geschäftsprozessen und Workflows bezüglich ihres Fokus, ihrer Ziele und ihrer Struktur!
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Was versteht man unter Workflow-Management und was umfasst es?
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Was ist ein Workflow-Management-System und was unterstützt es?
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Erkläre was eine Workflow-Anwendung ist und aus welchen Teilen sie besteht!
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Nenne Kosten und Nutzen von Workflow Management!
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Was ist ein Service?
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Warum werden Services verwendet?
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Was kann man durch die Modellierung erreichen?
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Nenne die Elemente eine Prozessmodells!
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Nenne die Eigenschaften eines Prozessmodells!
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Beschreibe das Problem mit dem OR-Join!
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