Grundlagen

Geschäftsprozess
Geschäftsprozess Eigenschaften
Geschäftsprozess Wahrnehmung
Workflow
Unterschiede: Worflow vs. Geschäftsprozess
Workflow-Management
Workflow-Management-System
Workflow-Anwendung
Workflow Management: Kosten & Nutzen
Service
Service: Nutzen
Modellierung Vorteil
Prozessmodell: Elemente
Prozessmodell: Eigenschaften
OR-Join: Problem

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