Grundlagen des Prozessmanagements

Unterschied zwischen Prozess- und Funktionsorientierung

Frage:

Nenne den generellen Unterschied zwischen Prozess- und Funktionsorientierung?

Antwort:

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Prozess

Frage:

Definiere den Begriff "Prozess"!

Antwort:

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Merkmale eines Prozesses

Frage:

Nenne Merkmale eines Prozesses!

Antwort:

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Geschäftsprozess

Frage:

Definiere den Begriff "Geschäftsprozess"!

Antwort:

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Arten von Geschäftsprozessen

Frage:

Nenne Arten von Geschäftsprozessen!

Antwort:

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Geschäftsprozessmanagement

Frage:

Definiere den Begriff "Geschäftsprozessmanagement" und nenne sein Ziel!

Antwort:

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Phasen der Einführung von Geschäftsprozessmanagement

Frage:

Nenne die Phasen der Einführung von Geschäftsprozessmanagement!

Antwort:

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Vorgehen bei Prozessoptimierung

Frage:

Wie ist das generelle Vorgehen bei Prozessoptimierung?

Antwort:

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Ziel Prozessmodellierung

Frage:

Was ist das Ziel der Geschäftsprozessmodellierung?

Antwort:

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Aufgaben Geschäftsprozessmodellierung

Frage:

Für welche Aufgaben kann die Prozessmodellierung eingesetzt werden?

Antwort:

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Informationsbedarf

Frage:

Welcher Informationsbedarf entsteht typischerweise bei der Prozessmodellierung? (9)

Antwort:

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