Grundlagen des Prozessmanagements

Unterschied zwischen Prozess- und Funktionsorientierung
Prozess
Merkmale eines Prozesses
Geschäftsprozess
Arten von Geschäftsprozessen
Geschäftsprozessmanagement
Phasen der Einführung von Geschäftsprozessmanagement
Vorgehen bei Prozessoptimierung
Ziel Prozessmodellierung
Aufgaben Geschäftsprozessmodellierung
Informationsbedarf

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