6. Übung

Merkmale Gruppe

Frage:

Durch welche Merkmale ist eine Gruppe charakterisiert (Fachbegriffe bitte jeweils kurz erläutern)? (15 P.)

Antwort:

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Verkäufer Kunden - Situation (Interpretation)

Frage:

Ein Verkäufer sagt zu seinem Kunden: „Nur Ihnen kann ich einen Preisnachlass geben“. Daraufhin sagt der Kunde: „Ich lasse mich nicht bedrängen.“ Wie hat der Kunde die Aussage des Verkäufers interpretiert (kurz erläutern)? Welche weiteren Interpretationen sind denkbar? (15 P.)

Antwort:

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Signalübertragungsmodell

Frage:

Wie beschreibt das Signalübertragungsmodell den Ablauf der Kommunikation (Fachbegriffe kurz erläutern)? (12 P.)

Antwort:

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Filtermodell Kommunikation

Frage:

Was besagt das Filtermodell der Kommunikation? Welche Bedeutungsebenen einer Nachricht werden dabei unterschieden (jeweils kurz erläutern)? (18 P.)

Antwort:

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