Was besagt der Begriff „Stress“? Was ist ein Stressor? Warum spricht man in der Regel von potenziellen Stressoren? Welche Klassen potenzieller Stressoren gibt es? (23 P.)
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Was versteht man unter Bestrafungsmacht, Belohnungsmacht und Charismatischer Macht? Welche Auswirkungen hat der Einsatz dieser Machtformen durch Führungskräfte auf die Leistung und Zufriedenheit bei Mitarbeitern? (22 P.)
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In einem Unternehmen, das Teil eines Konzerns ist, müssen Einsparungen erfolgen. Der Vorstand des Konzerns sagt, die Einsparungen können die Bereiche Produktion oder Vertrieb betreffen, nicht aber die Abteilung Forschung & Entwicklung. Daraufhin sagt die Unternehmensleitung, dass in den Bereichen Produktion und Vertrieb keinerlei Einsparmöglichkeiten bestehen, dagegen sei dies in der Forschung & Entwicklung gut möglich. Wie lässt sich das Verhalten der Unternehmensleitung psychologisch erklären? (Nennen Sie die psychologische Theorie und erläutern die wesentlichen Aussagen am hier verwendeten Beispiel) (19 P.)
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