Konfliktmanagement

Die verschiedenen Konfliktarten erläutern 
Verschiedene Konfliktparteien in Unternehmen 
Warnsignale für Konflikte 
Den Begriff Konflikt erläutern  
Das Harvard-Modell der Konfliktbewältigung  
Die Begriffe „Win-Win“-, „Win-Lose“- und „Lose-Lose“-Strategie 
Konfliktursachen