Was sind Benutzercharakteristika/-Eigenschaften?
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Welche Benutzercharkteristika sind im Zusammenhang mit interaktiven Systemen von besonderer Bedeutung?
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Was kann passieren wenn die Benutzereigenschaften nicht beleuchtet werden?
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In welche Kategorien werden Nutzer am Besten eingeteilt?
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Welche Infomationen können bereits aus der Stellenbeschreibung entnommen werden?
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In welche "Erfahrungsklassen" können Nutzer eingeteilt werden?
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wahr oder falsch?
Unerfahrene Nutzer besitzen nur selten Kentnisse über den Anwendungsbereich.
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wahr oder falsch?
Unerfahrene Nutzer besitzen noch kein mentales Modell von Anwendungssystem
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wahr oder falsch?
Unerfahrenen Nutzern wird der Einstieg in ein System durch Beschränkung der Funktionen auf einen einfachen Kern erschwert.
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Wahr oder falsch?
Unerfahrene Nutzer besitzen noch keine Automatismen bei der Nutzung des Systems.
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Was sind typische Arbeitsplätze mit routinierter Nutzung von Anwendungen?
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Was erwarten routinierte Benutzer von Systemen?
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Wie entstehen Automatismen bei routinierten Nutzern?
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wahr oder falsch?
Routinierte Nutzer haben ein stabiles Anwendungswissen, aber kein korrektes Modell vom System.
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Welche Charakteristiken treffen auf Experten zu, die nicht auch Routinenutzer haben?
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Was sind typische Anwendungen von Gelegenheitsnutzern?
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Warum sind Gelegenheitsanwendungen von geringerer Komplexität?
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Was sind naive Nutzer und wie kann man ihnen helfen?
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Was sind Marktsegmente?
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Wie unterscheidet sich die ethnologische von der soziologischen Ethnografie?
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Was beschreiben Milieustudien ?
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Was sind Stereotypen ?
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wahr oder falsch ?
Personas sind die Charakterisierungen von den verallgemeinerten Benutzerklassen.
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Nenne 5 typische Daten einer Personen-Beschreibung .
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Welche Typen von Personas gibtes (nach Cooper, Reimann & Cronin) ?
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Was sind Primary Personas?
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Was sind Secondary Personas?
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Was sind Supplemental Personas?
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Was sind Customer Personas?
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Was sind Served Personas?
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Was sind negative Personas?
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Welche Schritte durchläuft eine Persona in ihrem "Leben" ?
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Welches sind die Vor- und Nachteile der Benutzeranalyse mit Hilfe von Benutzerklassen.
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Welche weiteren Formen von Benutzerklassen, basierend auf anderen Eigenschaften als den Erfahrungsstand und die organisatorische Funktion können Sie sich vorstellen.
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Worin unterscheiden sich Personas von Benutzerklassen
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Welches sind die Vor- und Nachteile der Benutzeranalyse mit Hilfe von Personas.
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Welchem Zweck dienen Benutzeranalysen und welche Folgen können bei der Systementwicklung auftreten, wenn man auf Benutzeranalysen verzichtet?
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