Kapitel 2 - Arbeitssysteme

Tätigkeiten 
Arbeitssysteme 
Soziotechnische Systeme 
Technisches Teilsystem 
Soziales Teilsystem 
Benutzer 
Tätigkeiten nach ISO 
Aufgaben 
Ziel 
Charakteristika einer Aufgabe 
Teilaufgaben 
Wichtigkeit 
Dringlichkeit 
Sicherheit/Kritikalität 
Offenheit 
Aufgabenanalyse 
Externe Aufgaben 
Interne Aufgaben 
Hierarchische Aufgabenmodellierung 
Methodenwahl 
MABA-MABA 
Menschliche Eigenschaften 
Objektzustand 
Zentrale Frage der SoftErg 
Arbeitsmittel 
Anwendungssysteme 
Rollen 
Qualifizierungen 
Arbeitsabläufe 
Ideale Begleitung 
CSCW 
Arbeitsumgebung 
Arbeitsbedingungen 
Einwirkende Arbeitsbedingungen 
Personale Bedingungen 
Beispiel für ein soziotechnisches System 
Bedeutung von Körperlich-räumlichen Kontexten 
besonderen Herausforderungen in körperlich-räumlichen Kontexten 
soziotechnische Kontexte und organisatorische Kontexte 
Überlegungen von Mark Weiser zu „Ubiquitous Computing“