Interkulturelle Kommunikation

Bitte nennen Sie drei wesentliche Wissenselemente in Bezug auf interkulturelle Kommunikation. 
Bitte nennen Sie zwei geeignete Interaktionsstrategien für die interkulturelle Kommunikation.  
Was ist im Rahmen interkultureller Kommunikation mit dem Begriff Lingua franca gemeint? 
Bitte nennen Sie zwei mögliche Schwierigkeiten, die im Rahmen interkultureller Kommunikation auftreten können. Geben Sie je ein Beispiel. 
Wie definiert Deardorff interkulturelle Kompetenz?