Die 8 Schritte zur Konfliktlösung

Was sind die 8 Schritte zur Konfliktlösung? 
Wie eine geeignete Atmosphäre schaffen in der Mediation schaffen?  
Wieso ist die individuelle Wahrnehmung in der Mediation zentral?  
Was ist bzgl. der Konfliktwahrnehmung in der Mediation zu beachten?  
Was ist bzgl. der Selbstwahrnehmung in der Mediation zu beachten?  
Was ist bzgl. der Wahrnehmung der Gegenseite in der Mediation zu beachten?  
Welche Rolle spielen Bedürfnisse in der Mediation?  
Welche Nachteile entstehen bei einer Entmachtung einer Partei?  
Was ist positive Macht und warum sollte der Mediator daran ansetzen?  
Eigene positive Macht  
Was sind zur Aktivierung der positiven Kräfte des Partners wichtig? 
Welche Risiken verbergen sich in der Vergangenheit bei einer Mediation?  
Mediation & Gegenwart  
Wie kann man als Mediator die Vorgeschichte des Konfliktes besser verstehen?  
Wie bereitet man sich in der Mediation am besten Mental vor, Alternativen zu schaffen?  
Wie mit Alternativvorschläge von Partner/in umgehen?  
Wie werden neue Vorschläge mit der Zeit aufgenommen?  
Was sind die Eigenschaften von etwas "Machbares" in der Mediation? 
Wie wählt man etwas machbares aus?  
Wie trifft man Vereinbarungen zu beiderseitigem Nutzen in der Mediation?  
Wie die Nachhaltigkeit in der Mediation sichern?