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Merkmale Supply Chain 
Definition Supply Chain Management 
Merkmale verrichtungsorientierter Organisationsform  
Merkmale der prozessorientierten Organisationsform 
Ziele der Prozessorientierung 
Kritik an der Prozessorganisation 
Geschäftsprozess 
Geschäftsprozessoptimierung 
Typische Fehler bei Geschäftsprozessoptimierung 
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) 
Business Process Reengineering (BPR) Geschäftsprozessneugestaltung 
Informations- und Anwendungssysteme 
Begriff Enterprise-Resource-Planing (ERP) 
Merkmale ERP-System 
Schlüsseleigenschaften von ERP-Systemen 
Ziele eines ERP-Systems 
ERP II – Systeme (von ERPI Systemen abgrenzen können) 
Wesentliche Funktionsbereiche ERP 
Weitere wichtige Bereiche von ERP Systemen 
Punkte gegen die Eigenentwicklung von ERP Systemen 
Customizing 
Risiken und Nachteile eines ERP Systems 
Modell 
Geschäftsprozessmodellierung 
Folgende Fragen müssen bei Geschäftsprozessmodellierung beantwortet werden: 
ARIS 
Das ARIS Konzept verbindet 4 Sichtweisen 
Ein ERP-System kann durch folgende Schlüsseleigenschaften beschrieben werden: 
Ein ERP II – System kennzeichnet sich durch folgende Merkmale 
Die verrichtungsorientierte Organisation ist gekennzeichnet durch: 
Folgende Aussagen zu BPR sind korrekt (Business Process Reengineering, Geschäftsprozessneugestaltung) 
Ein ERP – System kann folgende Aufgaben haben 
Folgende Aussagen zur ARIS Architektur sind korrekt 
Folgende Elemente gehören zur Organisationsstruktur REWE des SAP ERP-Systems 
Typische Fehler der Prozessoptimierung sind 
Die Prozessorientierung ist durch folgende Merkmale gekennzeichnet 
Folgende Aussagen zu KVP (kontinuierlicher Verbesserungsprozess) sind korrekt: