9. & 10. Vorlesung Geschäftsprozesse

Wichtigkeit Prozessmanagement 
Ziele Prozessmanagement 
Aufgaben Prozessmanagement 
Allweyer 
Geschäftsprozessklassifikationen 
Unterschied Workflow-Geschäftsprozess 
Prozessgliederungsplan  
Bestandteile eines Prozesses 
Modellierung Geschäftsprozesse 
Grundsätze Modellierung 
Möglichkeiten der Prozessdarstellung 
Unterschied XOR und AND 
Sequenz/Nachrichtenfluss 
Identifikation Geschäftsprozesse 
Kriterien Geschäftsprozesse