1. Vorlesung: Einführung

[Prüfungsfrage] Wissen 
[Prüfungsfrage] Wissenstreppe 
[Prüfungsfrage] Charakteristika von Wissen 
[Prüfungsfrage] Wissensmanagement 
Ziel des Wissensmanagements 
Aufgaben im Wissensmanagement 
Rollen im Wissensmanagement 
[Prüfungsfrage] Informationsmanagement